Tantárgy adatlapja
A tantárgy céljának rövid ismertetése:
A kurzus célja, hogy bevezesse a hallgatókat a személyközi viszonyok egyik legfontosabb jelenségébe, a társas kommunikációba és azok lehetséges nehezítettségébe.
Elsajátítandó elméleti ismeretanyag:
A kurzus bemutatja az egyén és a társak/csoport/közösség közötti kommunikáció visszatérő formáit; a kommunikációs zavarok típusait; a társas és csoportközi konfliktusok jellemző típusait, keletkezésük okait.
A társas viszonyok kapcsán a kommunikációs elakadásokra megoldási stratégiákat mutat be.
Elsajátítandó gyakorlati ismeretanyag:
A kommunikációs zavarok és konfliktusok a mindennapi élet szerves részei, akár a munkahelyen, iskolákban, a családban, pár- és baráti kapcsolatokban, vagy egyéb közösségi szituációkban fordulnak elő.
A kurzus gyakorlati példákon, esetleírásokon keresztül reflektál a kommunikációs nehézségek mindennapi megjelenésére társas közegben. A hallgatók ezen esetek alapján értelmezik a társas viszonyulások elakadásait, minőségét, a javítandó területeket, az ehhez szükséges szociális készségeket, attitűdöket, magatartásokat.
A 2-4 legfontosabb kötelező irodalom felsorolása bibliográfiai adatokkal (szerző, cím, kiadás adatai, (esetleg oldalak), ISBN):
Fritz B. Simon (2019): Bevezetés a konfliktus rendszerelméletébe és a konfliktusmegoldásba. Dynamics Consulting. (ISBN 9789631235852)
Eliot R.Smith-Diane M. Mackie (2004): Konfliktus és konfliktusmegoldás. In: Eliot R. Smith-Diane M. Mackie: Szociálpszichológia. pp. 791-838. Budapest: Osiris. (ISBN 963 389 595 2)
A 2-4 legfontosabb ajánlott irodalom felsorolása bibliográfiai adatokkal (szerző, cím, kiadás adatai, (esetleg oldalak), ISBN):
Csepeli György (1997): A versengés és a konfliktus. In: Csepeli György: Szociálpszichológia. pp. 355-362. Budapest: Osiris Kiadó. (ISBN 963 379 168 5)
Marschall B. Rosenberg (2001): A szavak ablakok vagy falak. Erőszakmentes kommunikáció. Budapest: Agykontroll Kiadó. (ISBN 963 7959 87 4)
Serena Rust (2020): Erőszakmentes kommunikáció. Amikor a zsiráf a sakállal táncol. Budapest: Bioenergetic Kiadó. (ISBN 978 963 291 468 8)
Miként járul hozzá a tantárgy a KKK-ban megjelölt kompetenciaelemek megszerzéséhez. Mutassa be a tantárgyleírásban, hogy a KKK-ban megjelölt kompetenciaelemek miként teljesülnek/teljesíthetők:
A tantárgy elméleti blokkja képessé teszi a hallgatókat beazonosítani a társas kommunikáció különböző típusaiba, azok kommunikációs hibáiba és torzulásaiba. Tudása lesz arra vonatkozólag milyen készségek, képességek, attitűdök szükségesek a hatékony társas kommunikáció elérésére. Képessé válnak a hallgatók a társas konfliktusok felismerésére és arra, hogy adott helyzetekben melyik konfliktus megoldási módok hatékonyak.
A gyakorlati blokk a különböző esetismertetések segítségével begyakoroltatja a hallgatókat a megfelelő kommunikációs módok és konfliktus feloldási módok használatára.
