Tantárgy adatlapja
A tantárgy feldolgozza a minőségirányítási alapelveket és a minőségfogalmat, bemutatja azok gyakorlati értelmezését. Ismerteti a minőségszemlélet fontosságát, részletezi a minőség követelményének személyiségre gyakorolt hatását, a minőségügyi gondolkodás fontosságát és egy minőségközpontú működés megvalósíthatóságát. A tantárgy foglalkozik a különböző minőségügyi rendszerek szociális ágazatban történő alkalmazásával, a minőségbiztosítás folyamatával, a minőség mérésének kérdéseivel, a minőségpolitika fontosságával.
A 2–5 legfontosabb kötelező, illetve ajánlott irodalom (jegyzet, tankönyv) felsorolása bibliográfiai adatokkal (szerző, cím, kiadás adatai, (esetleg oldalak), ISBN):
Kötelező irodalom:
Veress, Birher, Nyilas: A minőségbiztosítás filozófiája, Budapest 2014. ISBN 9639318876
Caritas Internationalis Management Standards, https://www.caritas.org/wordpress/wp-content/uploads/2021/03/Revised-Caritas-Internationalis-Management-Standards-2021.pdf
Caritas Internationalis Management Standards, https://www.caritas.org/wordpress/wp-content/uploads/2021/03/Revised-Caritas-Internationalis-Management-Standards-2021.pdf
Azoknak az előírt szakmai kompetenciáknak, kompetenciaelemeknek (tudás, képesség stb., KKK 7. pont) a felsorolása, amelyek kialakításához a tantárgy jellemzően, érdemben hozzájárul:
a) tudása
Ismeri a gondoskodáspolitika általános működési elveit, értékeit, technikáit, különböző modelljeit, finanszírozási mechanizmusait és dilemmáit.
Rendelkezik az ágazati intézményrendszer ismeretével, különös tekintettel az egészségügyi, köznevelési, szociális, gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézményekre és szolgáltatásokra.
Tisztában van a jogi alapfogalmakkal, és az ágazatra vonatkozó speciális j
ogszabályi előírásokkal, valamint alapvető pénzügyi, gazdasági és minőségbiztosítási ismeretekkel rendelkezik.
b) képességei
Képes a gondoskodáspolitika területének tudományos színvonalú kutatására és elemzésére.
Képes komplex rendszerszemléletben gondolkodni, és gondoskodni a megfelelő szervezeti minőségbiztosítás és fejlesztés feladatairól.
Megfelelő szakterületi jártassággal rendelkezik a gyakorlati problémák kezeléséhez.
Képes a tevékenységére vonatkozó jogszabályok megfelelő megismerésére, értelmezésére, alkalmazására, és az államigazgatás rendszereiben való eligazodásra.
c) attitűdje
Operatív szemlélet jellemzi.
Nyitott a folyamatos tanulásra és szakmai fejlődésre.
Analizáló – szintetizáló és összefüggések feltárására képes.
Munkavégzésében precizitás és igényesség jellemzi.
d) autonómiája és felelőssége
Feladatait önállóan, felelősen gondolkodva végzi, de nyitott az együttműködésre és a csoportban történő munkavégzésre.
A tevékenységét szabályozó előírásokat és utasításokat pontosan betartja, kötelezettségei megfelelő ellátásáért személyes felelősséget vállal.
