A mediátorok legfontosabb munkaeszköze a mediációs módszertan és saját személyiségének ismerete. A tantárgy célja az emberi személyiség működésének megismerése a különböző személyiségelméletekben. A képzés során ismertetésre kerülnek a dinamikus (Freud, Rogers) és interperszonális pszichológiai, tranzakcióanalízis (Berne) elméletek. A tantárgy elvégzése képessé teszi a mediátorokat saját és ügyfeleik megnyilvánulásainak megértésére és helyes kezelésére.

A 2–5 legfontosabb kötelező, illetve ajánlott irodalom (jegyzet, tankönyv) felsorolása bibliográfiai adatokkal (szerző, cím, kiadás adatai, (esetleg oldalak), ISBN)

Charles S. Carver - Michael F. Scheier: SZEMÉLYISÉGPSZICHOLÓGIA, Osiris Kiadó, Budapest, 2011.

Carl R. Rogers: Valakivé válni – A személyiség születése, Edge, Budapest, Kft 2015

Eric Berne: Emberi játszmák, Libri, Budapest, 2002.

Azoknak az előírt szakmai kompetenciáknak, kompetenciaelemeknek (tudás, képesség stb., KKK 7. pont) a felsorolása, amelyek

kialakításához a tantárgy jellemzően, érdemben hozzájárul

a)    tudása:

- a személyiség elméletek megismerése,

-a személyiség működésének különböző aspektusainak megismerése.

b)    képességei:

-    önreflexió,

-    az ügyfelek érzelmi állapotának felismerése és kezelése.