A mediációs képzés célja, hogy a résztvevők megismerkedjenek a mediáció folyamatával, a mediátor feladataival, és a mediátor legfontosabb eszközeivel, technikáival. Az elmélet megismerésén túl lehetőség nyílik a technikák szituatív játékokban történő gyakorlására is.

Témakörök: A konfliktusok okai és kezelési módjai, Mediáció szakaszai, Mediátor feladatai, Mediációs technikák, Szituatív gyakorlatok.

A 2–5 legfontosabb kötelező, illetve ajánlott irodalom (jegyzet, tankönyv) felsorolása bibliográfiai adatokkal (szerző, cím, kiadás adatai, (esetleg oldalak), ISBN)

1.    Lovas Zsuzsa – Herczog Mária: Mediáció, avagy a fájdalommentes konfliktuskezelés, Budapest, Wolter Kluwer, 2019.

2.    Sáriné Simkó Ágnes (szerk.): Mediáció – közvetítői eljárások. Budapest, HVG-ORAC

, 2013.

Azoknak az előírt szakmai kompetenciáknak, kompetenciaelemeknek (tudás, képesség stb., KKK 7. pont) a felsorolása, amelyek kialakításához a tantárgy jellemzően, érdemben hozzájárul

a)    tudása - a konfliktusok alaposabb megismerése, a mediáció elméletének megismerése, a mediációs technikák megismerése.

b)    képességei - közvetítői eljárás levezetése, kölcsönösen előnyös megoldások kidolgozása, konfliktuskezelési technikák alkalmazása, nyílt és rejtett érdekek feltárása, érzelmek és indulatok kézben tartása